ग्राहक अनुरोध
ग्राहक की योजना श्रीलंका में नारियल प्रसंस्करण उत्पादन लाइन को चालू करने की है, जिसमें प्रसंस्करण कच्चे माल के रूप में नारियल होगा।
ग्राहक पीड़ा बिंदु
ग्राहक के पास पेशेवर तकनीकी टीम का अभाव है और वह अनिश्चित है कि प्रक्रिया प्रवाह उत्पादन आवश्यकताओं को पूरा कर सकता है या नहीं।
पीछा समाधान
हमारे मुख्य अभियंता और बिक्री प्रबंधक वर्कशॉप लेआउट और वर्कशॉप की वास्तविक स्थितियों का ऑन-साइट निरीक्षण करने के लिए व्यक्तिगत रूप से साइट पर गए। उन्होंने उत्पादन लाइन डिज़ाइन योजना पर चर्चा करने के लिए ग्राहक के साथ कई वीडियो कॉन्फ्रेंस भी कीं, इसे लगातार संशोधित और बेहतर बनाया और अंततः नारियल प्रसंस्करण उत्पादन लाइन के उपकरण प्रक्रिया प्रवाह की पुष्टि की।
डिलीवरी से पहले, हमने यह सुनिश्चित करने के लिए गहन निरीक्षण किया कि उपकरण स्थिर और कुशलता से काम कर सके। फिर हमने उपकरण के प्रत्येक टुकड़े को सावधानीपूर्वक पैक किया, उन्हें कंटेनरों में लोड किया, और उन्हें ग्राहक के पास समुद्र पार भेज दिया।
हमने स्थापना के लिए साइट पर मार्गदर्शन प्रदान करने के लिए मुख्य अभियंता को साइट पर भेजा। स्थापना पूर्ण होने के बाद, उत्पादन लाइन के सुरक्षित और कुशल संचालन को सुनिश्चित करने के लिए अतिरिक्त विद्युत इंजीनियरों को साइट पर भेजा गया।
प्रोजेक्ट फ़ॉलोअप-अप
नारियल प्रसंस्करण उत्पादन लाइन के उपकरण ग्राहक को वितरित कर दिए गए हैं। हमारे तकनीकी कर्मियों को स्थापना के लिए साइट पर भेजा गया था, जो अब पूरा हो चुका है, और उत्पादन लाइन परीक्षण उत्पादन चरण में है।
ग्राहक ने प्रतिक्रिया दी कि उपकरण द्वारा उत्पादित नारियल उत्पादों का स्वाद और रंग उत्कृष्ट है, और वे उपकरण के संचालन प्रदर्शन से बहुत संतुष्ट हैं। हमारे इंजीनियर साइट पर परिचालन मार्गदर्शन प्रदान करना और ग्राहक ऑपरेटरों को प्रशिक्षण देना जारी रखते हैं।
